De gebruikers van Lyomac zijn onze schat in het afgelopen decennium. We nemen onze Lyomac-gebruiker altijd als TOP-prioriteit op het gebied van service en ondersteuning.
Het is de belofte van Lyomac om onze gebruiker levenslange ondersteuning te bieden. het omvat alle aspecten van uw behoeften.
Lyomac zal FAT- en SAT-service aanbieden voor alle nieuwe projecten op zowel lyomac als de koperssite. een volledige prestatie en operatie zullen worden uitgevoerd samen met proefproductie, IQ/OQ met validaties zal ook voorzien in het geval dat GMP/FDA-naleving vereist is.
Lyomac biedt alle trainingen voor gebruikers aan, deze omvatten bediening, onderhoud, beheer van noodsituaties en risicobeoordeling. Het Lyo Engineer-certificaat wordt na de training door Lyomac aangeboden.
Lyomac biedt niet alleen op tijd service, maar ook voldoende reserveonderdelen die altijd klaar staan voor alle gebruikers voor wereldwijde gebruikers. bovendien levert Lyomac ook meer reservevoorraden in 15 landen. In het geval dat de gebruiker in geval van nood componenten lokaal nodig heeft, kan Lyomac altijd lokale leveranciers verbinden om snelle en tijdige ondersteuning te bieden.
Na de garantieperiode kunt u altijd onze ondersteuning bieden door een AMC-overeenkomst (jaarlijks onderhoudscontract) af te sluiten. In deze overeenkomst zal Lyomac de volledige service verlenen.
Wanneer de vriesdroger langdurig draait en een deel van het systeem mogelijk verouderd is of niet meer aan de regelgeving voldoet. Lyomac ondersteunt elk systeem en alle onderdelen, upgrades en retrofits. Lyomac kan service verlenen aan elk merk vriesdrogers.
1. Upgrade/retrofit van het besturingssysteem naar cGAMP- en GAMP5-regulering.
2. Prestaties optimaliseren door service aan het koel- en vacuümsysteem.
3. Pas het plankmechanisme aan
4. Voeg een pizzadeur toe voor automatische laadsystemen.
